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Trendhim ApS

에게스코브베이 12

8700 호르센스

덴마크

전화: +82 308640288

이메일: info@trendhim.kr

회사 등록 번호: DK32261930

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trendhim.co.uk에서 주문을 하시면 다음의 약관 및 조건에 동의하는 것입니다.

주문을 하려면 18세 이상이어야 하며, 저희가 허용하는 유효한 결제 수단을 보유하고 있어야 합니다. 예기치 못한 문제가 발생하거나 고객에 대한 불만족스러운 신용 정보가 확인되면, 저희는 확인된 주문을 취소할 수 있는 권리가 있으며, 그 어떤 유형의 책임에서도 면제됩니다.

저희 사이트에서 주문할 때, 귀하가 제공하는 모든 정보가 진실하고 정확하며, 주문을 진행하는 데 사용된 결제 수단의 권한이 있는 사용자이며, 상품의 비용을 지불할 수 있는 충분한 자금이 있다는 것을 보장합니다.

저희 웹사이트를 통해 판매되는 일부 상품은 18세 미만 어린이에게 적합하지 않을 수 있으므로, 18세 이하의 어린이를 위한 선물로 상품을 구매할 때는 더욱 주의하시기 바랍니다. 주문을 하시면, 귀하의 주문 수령을 확인하는 이메일을 받게 됩니다. 이 이메일은 단지 수령 확인이며, 귀하의 주문 수락을 구성하지는 않습니다. 상품 구매에 대한 저희 간의 계약은 귀하의 결제가 승인되고 귀하가 선택한 결제 수단이 요금이 청구될 때까지 형성되지 않습니다.

적용 가능한 경우 모든 상품 가격에는 관세 및 제반 세금이 포함되어 있으며, 배송비는 별도입니다.

당사는 웹사이트에 표시되는 정보, 상세 설명, 재고 현황 및 가격이 정확하도록 최선을 다하고 있으나, 간혹 오류가 발생할 수 있습니다. 오류를 발견할 경우 최대한 신속히 안내드리고 적절한 조치를 취해 드리겠습니다. 이미 결제가 완료된 상태에서 환불이 필요한 경우에는 기존에 사용하신 결제 수단으로 환불 처리가 진행됩니다.

Collection of Sales Tax:

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Third-Party Tax Calculation:

We use a third-party service to automatically calculate the appropriate sales tax based on your delivery address and local tax regulations. The tax rate applied will reflect the laws of the state or jurisdiction where your order is being shipped.

주문이 접수되면 결제 수단에 대해 표준 사전 승인 절차를 진행하여, 거래를 완료하기 위한 충분한 결제 가능 금액(잔액 및 한도)이 있는지 확인합니다. 해당 사전 승인 절차가 완료되기 전까지 상품은 발송되지 않습니다. 주문 상품이 발송된 시점에 카드 대금이 실제 청구됩니다. 체크카드로 결제하신 경우, 카드사 약관에 따라 결제 금액이 계좌 내에서 일시 승인 상태로 설정되며, 당사가 결제를 최종 승인하거나 취소할 때까지 해당 상태가 유지됩니다.

Trendhim에서는 다음의 결제 수단을 지원합니다:

영국에서: 사용 가능한 결제 수단

호주에서: 사용 가능한 결제 수단

아일랜드에서: 사용 가능한 결제 수단

캐나다에서: 사용 가능한 결제 수단

뉴질랜드에서: 사용 가능한 결제 수단

싱가포르에서: 사용 가능한 결제 수단

Trendhim의 모든 결제는 SSL 암호화 기술을 통해 안전하게 보호되므로, 안심하고 거래하실 수 있습니다.

모든 제품은 안전한 포장으로 배송됩니다. 결제 시 배송 방법을 선택하실 수 있습니다. 배송료는 주문의 크기와 무게 및 배송 조건에 따라 달라집니다. 사용 가능한 배송 방법은 결제 시에 표시됩니다. 배송 중 제품에 손상이 발생할 경우, 저희가 책임지고 교체품을 무료로 발송해 드립니다. 발송 시간은 재고에 따라 다를 수 있습니다. 배송 소요 시간에 대한 안내는 예상치 못한 사정에 따라 지연될 수 있으며, 이에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.

상품을 픽업 포인트에서 수령하지 않는 경우, 저희는 이를 반품으로 간주하고 반품 수수료를 청구할 권리를 보유합니다.

고객님이 구매에 100% 만족하시기를 바라며, 따라서 배송일로부터 최대 30일 이내에 상품을 반품하실 수 있습니다. 유일한 조건은 제품을 사용하지 않아야 하며 모든 포장이 온전해야 한다는 것입니다. 그렇지 않은 경우 상품 가치 저하로 간주될 수 있으며, 이에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 모든 반품에는 반품 처리 수수료가 부과됩니다. 전체 주문을 반품하는 경우, 구매 금액과 표준 배송비를 환불받으실 수 있으나 반품 처리 수수료는 차감됩니다. 주문 상품 중 일부만 반품하는 경우 배송비는 환불되지 않습니다.

맞춤 제작 상품은 반품이 불가능하오니 유의하시기 바랍니다.

상품을 반품하려면 온라인 반품 양식을 사용하고 제공된 지침을 따르십시오. 또한, 본 서비스 약관 페이지 하단에 있는 표준 반품 양식을 사용하여 귀하가 선호하는 방식으로 직접 비용을 부담하여 반품하고 환불을 받으실 수도 있습니다.

주문 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 사유와 관계없이 주문을 취소하고 반품할 수 있는 법적 권리가 있습니다. 마감일이 공휴일 또는 토요일인 경우, 기한은 다음 영업일까지 연장됩니다.

철회권의 예외 고객의 요청에 따라 개별 제작된 상품이나 각인 서비스가 포함된 상품 등 개인 맞춤형 제품은 철회권이 적용되지 않습니다. 또한, 수염 관리 및 스킨케어 제품의 봉인이나 포장을 훼손할 경우 철회권이 상실될 수 있습니다.

구매 취소 방법 구매 취소 및 반품을 원하실 경우 당사에 취소 의사를 명확하게 전달해 주셔야 합니다. 이메일(info@trendhim.kr)을 통해 취소 의사를 알려주시면 됩니다. 단순히 상품 수령을 거부하는 것만으로는 취소 처리가 되지 않으며, 반드시 별도의 취소 통지를 해주셔야 합니다. 서비스 약관 하단의 표준 반품 양식을 활용하실 수 있으나 이는 의무 사항은 아닙니다.

제품에 문제가 있는 경우 안내 제품에 결함이 있는 경우, 신속한 해결을 위해 합리적인 시간 내에 당사로 연락해 주시기 바랍니다. 특히 배송 중 상품이 파손된 경우에는 가능한 한 빨리 연락해 주실 것을 권장합니다. 수령 후 2개월 이내에 연락해 주시면 합리적인 기간 내에 통지한 것으로 간주됩니다.

우리는 분쟁이 처음 발생할 때 해결하기 위해 사용할 불만 처리 절차를 운영합니다. 불만이나 의견이 있으시면 알려주세요. 귀하의 분쟁이 해결되지 않은 경우, 유럽위원회의 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 이용할 수 있습니다. 여기.

또한 귀하의 지역 분쟁 해결 기관에 연락할 수 있습니다:

영국에 계신 경우:

ADR 그룹

160 플리트 스트리트

런던, EC4A2DQ

영국

이메일 주소: consumer-dispute@adrgroup.co.uk

웹사이트: http://www.consumer-dispute.co.uk

전화: 02036005050

아일랜드에 계신 경우:

NetNeutrals EU Ltd.

존스타운 비즈니스 센터, 존스타운, 나스,

코 킨데어, W91C99T

아일랜드

이메일 주소: cmclaughlin@netneutrals.eu

웹사이트: http://www.netneutrals.eu

전화: +35315312836

캐나다에 계신 경우:

ADR Institute of Canada, Inc.

234 에글린턴 애비뉴 이스트

Suite 407

토론토, 온타리오 M4P 1K5

전화: 416-487-4733

이메일: admin@adric.ca

뉴질랜드에 계신 경우:

소비자 보호

웹사이트: https://www.consumerprotection.govt.nz

호주에 계신 경우:

https://www.accc.gov.au/consumers/complaints-problems/make-a-consumer-complaint

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